常見問題

  • Q辦理入住/退房的時間是幾點呢?
    A
    辦理入住為14:00起,辦理退房則至12:00止。
  • Q可以提早入住嗎?
    A
    如提早完成房間清掃等準備,視情況可提早辦理入住。在這種情況下,您須支付額外費用。
  • Q有禁煙客房嗎?
    A
    有的。訂房時請選擇禁煙客房,或請聯絡並告知我們您希望選擇禁煙客房。
  • Q我將與小孩一同住宿,請問有兒童用的浴衣嗎?
    A
    有尺寸為130公分的浴衣。
    此外亦備有兒童用牙刷、拖鞋、沐浴乳、含潤絲洗髮精等用品,若有需求請告知我們。
  • Q可與兒童共寢(不佔床位)嗎?
    A
    若與小學生以下年齡的兒童共寢,則免收兒童的住宿費。
    (每床的共寢兒童以1人為限。)
  • Q有機場接送服務嗎?
    A
    沒有提供接送服務。 交通方式的詳細資訊請點此
  • Q請告訴我駕車前往時所需的停車場費用。
    A
    住宿的旅客可使用與旅館相鄰的指定停車場,費用為每晚(24小時)1,500日圓。專用停車票卡將於櫃台交給您。
  • Q可以代收以宅配寄送的貨運包裹嗎?
    A
    提供代收服務。因有些貨運包裹無法代收,敬請事先通知我們。寄送時請在託運單上註明住宿日及住宿者名稱。
  • Q可以用信用卡卡號事先結帳嗎?
    A
    沒有提供該項服務。
  • Q飯店內或飯店附近有健身房嗎?
    A
    飯店內沒有健身房,但飯店附近有健身房。
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