호텔 뉴오타니 그룹
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자주 하는 질문
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Q
체크인, 체크아웃 시간은 몇시입니까?
A
체크인 14:00부터, 체크아웃 12:00까지입니다.
Q
얼리 체크인은 가능합니까?
A
객실 준비가 완료된 경우는, 시간보다 일찍 체크인 할 수 있는 경우가 있습니다. 그 경우, 추가 요금이 발생합니다.
Q
금연 룸은 있습니까?
A
있습니다. 예약시, 금연 룸을 선택하시거나 금연 룸을 희망한다고 말씀해 주십시오.
Q
아이와 함께 묵고 싶은데, 어린이용 유카타는 있습니까?
A
130cm 사이즈의 유카타가 있습니다.
그 외에도 어린이용 칫솔, 슬리퍼, 바디 솝, 린스인 샴푸가 준비되어 있으니, 필요하시면 말씀해 주십시오.
Q
아이와 한 침대에서 자도 됩니까?
A
초등학생 어린이와 한 침대를 사용하실 경우, 어린이의 숙박 요금은 무료입니다.
(침대 1개당 어린이 1명까지.)
Q
공항까지 픽업 서비스는 있습니까?
A
픽업 서비스는 없습니다.
오시는 방법 안내는 여기로
Q
차로 갈 경우, 주차장 요금을 알려 주세요.
A
숙박하시는 고객께서는, 호텔 근처에 있는 지정 주차장을, 1박 (24시간) 1,500엔에 이용하실 수 있습니다. 전용 주차권을 프런트에서 나눠 드립니다.
Q
택배로 보낸 물건을 보관해 주나요?
A
보관해 드립니다. 보관해 드릴 수 없는 물건도 있으므로, 사전에 미리 알려 주십시오. 보내실 때, 전표에 숙박일, 숙박자명을 기입해 주십시오.
Q
신용카드 번호에 의한 사전 정산을 가능합니까?
A
불가능합니다.
Q
호텔 내 혹은 호텔 주변에 헬스 클럽이 있습니까?
A
호텔 내에는 없습니다. 호텔 근처에는 헬스 클럽이 있습니다.