新大谷酒店集团
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常见问题
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Q
办理入住/退房的时间是几点呢?
A
办理入住为14:00起,办理退房则至12:00为止。
Q
可以提早入住吗?
A
如客室提早准备完毕,此情况可以提早入住。但是,此情况须收取额外费用。
Q
有禁烟客房吗?
A
有的。请您订房时选择禁烟客房,或将希望入住禁烟客房的需求告知本酒店。
Q
请问带孩子一同住宿的情况,提供儿童的浴衣吗?
A
本酒店的儿童浴衣尺寸为130公分。此外提供儿童用牙刷、拖鞋、沐浴乳、护发洗发水等用品,如有需要请您随时联系我们。
Q
可与儿童共寝(不占床位)吗?
A
若同小学生以下年龄的儿童共寝,则免收儿童的住宿费。 (一张床铺仅限一名儿童共寝)
Q
请问有机场接送服务吗?
A
很抱歉,没有此项服务。
交通方式的详细
情况请点此处。
Q
请告诉我停车场情况以及收费标准。
A
住宿的旅客可使用旅馆附近的指定停车场,费用为每晚(24小时)1500日元。请在前台领取专用停车票。
Q
可以代收邮件吗?
A
提供代收服务。但是有无法代收的邮件,敬请谅解。寄送时请在托运单上注明入住日及住宿者姓名。
Q
可以使用信用卡号提前结算吗?
A
很抱歉,没有此项服务。
Q
请问酒店内或者酒店周围有健身房吗?
A
本酒店内没有健身房,但饭店附近有健身房。