【重要】一部の海外予約サイト(Agoda等)ご利用時のご注意事項

平素よりホテルニューオータニ博多をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、一部の海外予約サイト(Agodaアゴダ等)にて誤った情報掲載やトラブルが報告されております。

 

・一部海外サイトの当ホテル施設情報にプール・スパ・日本庭園があるという誤った情報が掲載

    ➡当ホテルにプール・スパ・日本庭園はございません。

 

・お客さまの予約された内容とは異なった情報がホテルへ通知され、正しい部屋タイプや日程のお部屋が確保されない等のトラブル

   一部の海外予約サイト(Agoda等)からのご予約についてのお問い合わせにつきましては、

   お客さまご自身で予約されたサイトへご連絡をお願いしております。

   また各サイトによる設定上、ホテルではご予約の変更・キャンセル等を承ることができない場合がございます。

 

お客さまには、ご不便とご心配をおかけいたしますが、

何卒ご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。