ご予約の取り消し・変更に関しましては、下記の通りキャンセルポリシーを設けております。
【千羽鶴・大観苑・レストンラン カステリアンルーム】
| 1.当日のキャンセルまたはご予約時間より30分過ぎてご連絡がない場合 |
| ・プラン、コース料金の100％ ・席のみのご予約の場合、コース最低料金のご予約人数分 ・個室にて席のみのご予約の場合、ランチ¥3,000／ディナー¥10,000のご予約人数分） |
| 2.前日のキャンセル・減員 |
| ・プラン、コース料金の50％ |
※取消受付時間は、17:00まで。17:00を過ぎての取消受付は翌日扱いとさせていただきます。
【グリーンハウス・バー カステリアンルーム】
| 当日のご連絡なくのキャンセルまたはご予約時間より30分過ぎてご連絡がない場合 |
| ・プラン、コース料金の100％ |
※取消受付時間は、17:00まで。17:00を過ぎての取消受付は翌日扱いとさせていただきます。
- 各店舗とも、プランにより別途キャンセルポリシーを設けている場合がございます。詳しくは各ページをご覧ください。
- 台風、地震、公共交通機関の大規模運休など、当店がやむを得ないと判断した場合にはキャンセル料を免除いたします。